馬主様へのQ&A
UMAUMAサイトのログインページから、「ID、パスワードをお忘れの方」をクリックし、再設定を行ってください。
ログイン後、マイページから登録変更をお願いいたします。
退会を希望される方は、UMAUMA事務局(online@umauma.co.jp)までお問い合わせください。
見学お申し込みが可能です。
出品場の掲載ページの「見学ご案内申し込み」のボタンをクリックし、ご希望のお日にちをご指定してください。
レポジトリーをご確認したい場合は出品馬の掲載ページの「出品馬い関してお問い合わせ」よりタイトルから「レポジトリーについて」をお選びいただき、申請をお願いいたします。
※1頭当たり6万円の費用がかかります。
銀行振り込みとなります。
当サイトを通じてご購入頂きました出品馬には、弊社の補償サービスが付帯されております。
以下の事案に該当した場合は、速やかに弊社までご連絡ください。
補償サービスの対象に該当するかはご報告いただいた内容によって、個別に確認し判断いたします。(調査の結果、補償サービスの対象とならない場合もございます。予めご了承ください。)
〈補償サービスの対象となる場合〉
・傷害または疾病により死亡した場合。
・台風、暴風雨または豪雨等による洪水、融雪洪水、高潮または土砂崩れ等の水災により、死亡した場合。
・腰痿によって、競走または繁殖の用に供することが将来にわたりできなくなったことを、指定獣医師が認定した場合。
・次のいずれかの傷病が発生し、傷病が発生した際の診断において傷病により、保険対象馬を競走の用に供することが将来にわたり不能になった場合。 保険期間中の不測かつ突発的な事故によって被った骨折(骨折には関節内剥離(はくり)骨折以外の剥離(はくり)骨折を含みません。)、脱臼(だっきゅう)、外傷、腱(けん)もしくは靱帯(じんたい)の断裂または一眼以上の失明。 蹄葉炎(ていようえん)、骨軟骨症による肩跛行(かたはこう)、喉頭片麻痺(こうとうへんまひ)による喘鳴症(ぜいめいしょう)または月盲(げつもう)、白内障、黒内障もしくは緑内障による一眼以上の失明。
<補償の期間>
購入時から馬齢2歳の年の8月1日16時まで
その他ご不明点はUMAUMA事務局(online@umauma.co.jp)までお問合せください。
マイページの購入履歴より発行が可能です。
出品馬の掲載ページに記載の「預託について」をご参照ください。
ご希望のタイミングで移動が可能です。
預託馬が誕生した年の末日もしくは、お取引確定後7日以降は預託料が発生いたしますのでお早めにお申し出ください。
原則として、売買成立後の解除・解約は認められません。
解除することができる場合の参照及び解除の方法に関する詳細については、利用規約「UMAUMA軽馬種取引基本規約」をご参照ください。
お問い合わせ先
UMAUMA事務局(online@umauma.co.jp)
会員様の個人情報は基本的に第三者への提供は行いません。
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